Das Vertrauen zu Testsiegel ist getrübt

In Deutschland muss alles getestet und bewertet werden. Nicht nur die Produkte in den Supermärkten, auch Versicherungstarife werden getestet und erhalten dann ihr Testsiegel. Ein sehr beliebtes Testsiegel ist das von Stiftung Warentest. Das kleine „t“ auf rotem oder blauem Hintergrund kennt jeder. Kunden werden animiert, um Vertrauen zum Produkt zu entwickeln. Warum vertrauen Menschen Produkten mit Testsiegeln mehr als denen ohne Siegel? Der deutsche Qualitätsstandard ist bekanntlich ja schon sehr hoch.

Viele Versicherungsunternehmen werben mit den Testsiegeln von Stiftung Warentest/Finanztest. Doch kann man diesen Testsiegeln trauen? Ohne den Versicherungsunternehmen zu nahe zu treten, die Siegel sollten von Interessenten mit Wachsamkeit betrachtet werden. Nicht jedes Siegel passt zum angepriesenen Versicherungstarif.

Testberichte

Stiftung Warentest hat zwar die Tarife untersucht und bewertet, doch werden diese Tests nicht jedes Jahr durchgeführt. Von Stiftung Warentest gibt es die Testberichte von Mai 2010 und Mai 2012. Bei den beiden Finanztests handelt es sich um eine Bewertung der Zahnzusatzversicherungen mit Schwerpunkt des Leistungsbereichs für Zahnersatz. Das liegt daran, dass im Bereich Zahnersatz schnell hohe Kosten entstehen und die Versicherten hier mit einer Zusatzversicherung viel Geld sparen können.

Bei genauerem Betrachten dieser Testberichte findet man Tarife in diesen neueren Testberichten Versicherungstarife, die seit Ende des Jahres 2012 es so nicht mehr gibt. Auch stehen Tarife mit einer „Sehr gut“ Bewertung, die ich und auch viele Makler nicht mit dieser Note auszeichnen würden. Tarife mit hohen Leistungssätzen haben an anderer Stelle Begrenzungen, die den hohen Leistungssatz ganz schnell klein machen. So kann zum Beispiel bei einem Tarif der Zahnersatz mit 90 % Leistung festgelegt sein, doch die Leistungsbegrenzung für die das erste Jahr zum Beispiel auf 300 € begrenzen. Umgerechnet bekommt man dann bei einem Zahnersatz nicht mal nur ein Achtel der Kosten erstattet. Das ist von 90 % weit entfernt.

Testsiegel von Vorgängertarifen

Da die Testberichte nicht regelmäßig erstellt werden und seit der Umstellung auf Unisex-Tarifen noch keine Berichte erschienen sind, werden Testsiegel gerne von Vorgängertarifen angezeigt. Ganz korrekt ist diese Handhabung nicht. Hier wird doch mit dem Vertrauen des Interessenten gepokert.

Und ehrlich gesagt, wer bringt schon einen neuen Tarif auf den Markt, der identische Leistungen wie dessen Vorgängertarif hat? Das macht wohl kaum Sinn. Das ein Tarif umgestellt, verbessert und etwas anders ausgerichtet gegenüber seinem Vorgängertarif wird, das macht mehr Sinn. Doch damit sind die Leistungen anders und die Beiträge werden dann vermutlich auch abweichen. Damit dürfte eigentlich kein Testsiegel vom Vorgängertarif als Werbezweck genutzt werden, denn es ist nicht dasselbe Produkt.

Sollten Sie also einen Unterschied beim Tarifnamen der auf dem Testsiegel und des dargestellten Tarifs sehen, prüfen Sie die Unterscheidungen der Tarife im Detail genau und bilden Sie dann ein eigenes Urteil.

Testurteile und Bewertungen von Experten

Informieren Sie sich nicht nur bei einem Tester. Versicherungsmakler, die unabhängig von Versicherungsunternehmen Tarife untereinander bewerten, können die wahre Leistung besser beurteilen. Wir als Versicherungsmakler erleben Tag für Tag bei unserer Arbeit, was den Versicherten nicht passt und wo der Schuh drückt. Ein Versicherungsmakler, der unabhängig von Versicherungen arbeitet, will seinen Kunden mit seinen Produkten gerecht werden. Ein Makler einer Versicherungsgesellschaft wird ihnen immer das Produkt der Versicherungsgesellschaft als das Beste auf dem Markt verkaufen.

Fazit

Vertrauen ist gut, doch Kontrolle ist besser. Prüfen Sie, ob das Testsiegel mit dem Produkt übereinstimmt. Prüfen Sie auch das Kleingedruckte, in dem die Haken der Leistungen stehen. Lassen Sie sich von versicherungsunabhängigen Maklern beraten und entscheiden Sie sich für eine Zahnzusatzversicherung, die ganz auf Ihre Bedürfnisse abgeschnitten sind.

Sie können auch unseren Online-Rechner nutzen, um Tarife zu vergleichen. Mit der Eingabe ein paar weniger Daten zu Ihrer Zahngesundheit erhalten Sie eine Vergleich, der Ihnen die besten Zahnzusatzversicherungen für Sie anzeigt.

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